„Jediná omezení, která v lidských životech existují, si klademe my sami.“ Konfucius
Mgr. Hana Stejskalová • Osobní a profesní rozvoj

KURZY a PORADENSTVÍ

V rámci lektoringu se věnuji vytváření programů a interaktivních workshopů na míru potřeb klienta.
Hlavní náplní těchto kurzů jsou témata komunikace, obchodní dovednosti, sebeprezentace a marketing.
V případě zájmu lze řešit uvedená témata formou individuálního poradenství.

NEJŽÁDANĚJŠÍ TÉMATA:

prezentace
CHCETE POSÍLIT SVOJE PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI?
HLEDÁTE NOVÉ PRACOVNÍ MÍSTO, NEBO SE CHYSTÁTE K VÝZNAMNÉMU JEDNÁNÍ?

Pokud se chystáte k veřejnému vystoupení, hledání nového pracovního místa,
nebo k významnému jednání, je užitečné se zamyslet nad následujícími otázkami:

  • Jak si naplánovat strukturu prezentace?
  • Které vhodné vizuální pomůcky zvolit a použít ke zdůraznění sdělení?
  • Podle čeho identifikovat potřeby a záměry posluchačů?
  • Jakým způsobem reagovat na nepříjemné otázky?

Cíle

  • Ujasnit si účel prezentace
  • Porozumět potřebám a zájmům posluchačů
  • Pečlivě naplánovat, strukturovat a zpracovat vlastní prezentaci
  • Efektivně zvolit a používat vizuální pomůcky
  • Pozitivně reagovat na otázky posluchačů
  • Při ukončení prezentace důkladně ověřit, zda posluchači pochopili její účel
  • Využít zásadu 3 Ř aneb účelnou stavbu prezentace
komunikace
MÍVÁTE SPORY SE SVÝMI BLÍZKÝMI, NEBO V PRACOVNÍM PROSTŘEDÍ?
CHYBÍ VÁM SCHOPNOST ZJISTIT, CO OD VÁS DRUHÝ OPRAVDU CHCE?

Míváte spory se svými blízkými, nebo v pracovním prostředí?
Chybí Vám schopnost zjistit, co od Vás druhý opravdu chce ?
Nedaří se Vám účinně vyjednávat? Potom můžeme hledat společně řešení:

  • Jak navázat uspokojivé přátelské vztahy?
  • Proč o sobě sdělujeme řadu informací ještě dříve, než promluvíme? Jak toho využít?
  • Jak účinně naslouchat?
  • Jak zvládnout konfliktní situace?
  • Jak pojmenovat a dosáhnout toho, co právě potřebujeme?

Cíle

  • Porozumět vlastní komunikaci, sebepoznání
  • Naučit se klást otevřené otázky
  • Využít námitky a pracovat s nimi v rozvíjení komunikace
  • Umět využít asertivní techniky, vyjednávat a najít oboustranně výhodná řešení
  • Získat užitečné nástroje pro naplnění cílů komunikačního procesu
  • Umět používat zpětnou vazbu pro ověření oboustranného porozumění
obchodni_komunikace
UVAŽUJETE O TOM, JAK BÝT ÚSPĚŠNĚJŠÍ PŘI OBCHODNÍM JEDNÁNÍ?
POTŘEBUJETE LÉPE PLNIT DANÝ PLÁN?
CHCETE VÉST ROZHOVOR KE STANOVENÉMU CÍLI JEDNÁNÍ?

Uvažujete o tom, jak být úspěšnější při obchodním jednání?
Potřebujete lépe plnit daný plán?
Chcete vést rozhovor ke stanovenému cíli jednání?

  • Máte obavy z telefonování novým zákazníkům?
  • Potřebujete posílit jistotu své prezentace v neznámém prostředí?
  • Umíte přirozeně otevřít rozhovor?
  • Jak zjistíte, co zákazník skutečně potřebuje?
  • Jak zvládnete a využijete námitky zákazníka?
  • Čím prosadíte nabízené řešení?

Cíle

  • Komunikace A- Z
  • Naučíte se účelně organizovat svůj čas a obchodní schůzky
  • Zvládnete oslovení klientů a otevření rozhovoru
  • Naučíte se sestavit prezentaci podle potřeb zákazníka
  • Budete umět rozlišit a využít nákupní signály
  • Zvládnete pracovat s námitkou a posílit vztahy se zákazníkem
  • Naučíte se pracovat se zpětnou vazbou pro zákaznický servis
04
JE PRO VÁS OBTÍŽNÉ VYVÁŽIT NÁROKY PRACOVNÍHO ZATÍŽENÍ A SOUKROMÉHO ŽIVOTA?
UMÍTE  ZPRACOVAT STRES ZE SVÝCH ROLÍ A NEPŘENÁŠET HO DÁLE?

Je pro Vás obtížné vyvážit nároky pracovního zatížení a soukromého života?
Umíte zpracovat stres ze svých rolí a nepřenášet ho dále?

  • Jak se stát pánem svého času?
  • Jak zvládnout stres z rolí v práci a v soukromí?
  • Jak vést lidi k lepším výkonům?
  • Jak nevyhořet?

Cíle

  • Určit priority v osobním i pracovním životě
  • Najít rovnováhu mezi prací a odpočinkem
  • Porozumět vlastní hodnotě a znát své možnosti
  • Naučit se zvládnout vlastní emoce a porozumět emocím druhých
07b
DOSTÁVÁTE OD PODŘÍZENÝCH TO, CO OČEKÁVÁTE?
ČEKÁ VÁS KARIÉRNÍ POSTUP A NEVÍTE, JAK SE NEJLÉPE PŘIPRAVIT?

Dostáváte od podřízených to, co očekáváte?
Čeká Vás kariérní postup a nevíte, jak se nejlépe připravit?
Takové a další otázky společně můžeme rozvíjet při společné práci:

  • Jak přijímat a zadávat úkoly?
  • Jak (ne)hodnotit, ale motivovat?
  • Jak získat, co si zasloužíme?

Cíle

  • Naučit se prosadit vlastní cíle a jejich řešení
  • Využít návrhy kolegů v týmu a rozvíjet je
  • Umět si vzít a dávat zpětnou vazbu a využít ji ke svému rozvoji
  • Naučit se rozpoznat potenciál podřízených a využít jej pro rozvoj řešení ve firmě

Ceník kompletní ceník služeb